Mar 16, 2024, 07:58 PM IST

फालतू के WhatsApp, Call, या SMS से हैं परेशान, यहां करें शिकायत

Kavita Mishra

आज के समय में फोन लोगों के लिए सबसे बड़ी जरुरत बन गया है. फोन के साथ लोगों को कई तरह की दिक्कत का भी सामना करना पड़ता है.

कई बार लोग फ्रॉड कॉल, व्हाट्सएप मैसेज और मैसेज से परेशान हो जाते हैं. अब सरकार ने इसके लिए एक जरुरी कदम उठाया है.

भारतीय नागरिकों को साइबर ठगी से बचाने के लिए बीते सोमवार को ही केंद्र सरकार ने चक्षु प्लेटफॉर्म- (Chakshu Portal) लॉन्च किया है.

यह केन्द्र सरकार के संचार साथी इनिशिएटिव का हिस्सा है, जिसे दूरसंचार विभाग ने तैयार की है. Sanchar Saathi इनिशिएटिव के तहत तैयार किया गया चक्षु पोर्टल एक डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म (DIP) है, जिसे संचार साथी के साथ इंटिग्रेट किया गया है.

चक्षु प्लेटफॉर्म के साथ भारतीय नागरिकों को साइबर अपराध, पैसों से जुड़ी धोखाधड़ी, गलत इरादे से की गई कॉल, एसएमएस या वॉट्सऐप के जरिए किए गए मैसेज को रिपोर्ट करने की सुविधा मिलती है. यूजर्स इसके अलावा बैंक अकाउंट्स, पेमेंट वॉलेट, सिम कार्ड संबंधी शिकायतें कर सकते हैं.

चक्षु पोर्टल को इस्तेमाल करने के लिए सबसे पहले sancharsaathi.gov.in पर जाएं. यहां सिटिजन सेंट्रिक सर्विसेज के अंदर दिए गए चक्षु ऑप्शन पर क्लिक करें.

अब आपको Report Suspected Fraud Communication Chakshu पर टैप करना होगा. अब Continue for reporting पर जाना होगा.

अगले पेज पर आपको एक फॉर्म भरना होगा, जहां मीडियम, कैटेगरी, फ्रॉड कम्युनिकेशन का समय आदि भरना होगा. इसके बाद अपनी निजी जानकारियां भरकर OTP दर्ज करना होगा.

ऐसा करने के बाद फर्जी कम्युनिकेशन की शिकायत दर्ज हो जाएगी. चक्षु पोर्टल पर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करवाते हैं तो पुलिस, बैंक और दूसरी जांच एजेंसियां एक्टिव हो जाएंगी. शिकायत के कुछ ही घंटों बाद कार्रवाही भी शुरू होगी.

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